PERGUNTAS FREQUENTES

Recebimento dos arquivos após pagamentos:

 

Os links dos arquivos digitais são enviados automaticamente por e-mail, após a confirmação

do pagamento, os links são válidos somente por 30 dias após sua compra.

Isso significa que você tem 30 dias para fazer download dos arquivos, mas uma vez que

você baixou, guarde-os em seu computador, pendrive ou nuvem para não perder.

 

O pagamento foi confirmado, mas não recebeu os

arquivos no e-mail:

 

Normalmente quando isso acontece, é algum erro de digitação na hora de preencher o e-mail.

Entre em contato conosco pelo e-mail, WhatsApp ou Instagram informando o não recebimento

e não se preocupe pois enviaremos manualmente os arquivos.

 

Formato dos arquivos recebido:

 

*Nossos arquivos são em formatos PNG e PDF.

*Você receberá nossos arquivos compactados na extensão ZIP. 

*Para descompactá-los, você precisará do programa WinRar ou WinZip,

indicamos efetuar download em um computador / notebook. 

*Não recomendamos baixar no celular.

 

Os arquivos são editáveis?

 

Nossos arquivos não são editáveis, ou seja, não tem como fazer alterações ou mudar o idioma.

 

Termos de uso:

 

*Você pode usar os arquivos impresso para uso pessoal e comercial, ou seja, pode imprimir

e montar seu material físico e o revender.

 

*Não é permitido a venda, revenda, doação, compartilhamento ou distribuição

de qualquer arquivo digital.

 

*Nossos produtos não podem ser revendidos na forma digital,

sendo permitida somente a venda do produto impresso.

 

*Não é permitido rastrear ou modificar as imagens para revenda

dos nossos arquivos digitais.

 

 #DIGA NÃO À PIRATARIA, DENUNCIE!

 

Ficou alguma dúvida? Entre em contato conosco!